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Nous aimons ce que nous faisons – nos clients le ressentent.
Authentics est une marque familiale de Depot4Design GmbH qui allie design fonctionnel et touche personnelle. La qualité et le développement durable sont au cœur de leur démarche. Hendrik et Julia Flötotto dirigent l'entreprise avec passion, ce qui se reflète dans leur service et leurs produits.
Authentiques Créateurs
Tous nos designers privilégient un design intemporel, des lignes épurées et une fonctionnalité sans compromis. En étroite collaboration avec nous, ils créent des produits qui impressionnent par leur esthétique et leurs détails fonctionnels. Ils allient un savoir-faire méticuleux à une profonde compréhension des environnements de vie et de travail modernes. Chaque création devient ainsi un compagnon durable, doté d'un caractère distinctif et discret.
Prix du design
Depuis de nombreuses années, Authentics est synonyme de design de produits fonctionnels et de haute qualité, et a reçu de nombreux prix internationaux de design.
Des prix prestigieux tels que le Red Dot Design Award, l'iF Design Award, le Design Plus Award, le Solutions Award, le Focus Open Award, le German Design Award, le Wallpaper Design Award et, enfin mais surtout, le Design Award de la République fédérale d'Allemagne soulignent les normes élevées en matière de design, de qualité et de facilité d'utilisation au quotidien.
Avez-vous des questions ?
À partir de quand Authentics proposera-t-il la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite en Allemagne pour les commandes supérieures à 30 €.
Quel est le prestataire de services de livraison utilisé par Authentics ?
Forts de nos expériences positives de ces dernières années, nous expédions avec DHL.
Dans quel délai recevrai-je ma commande Authentics ?
En règle générale, les commandes sont traitées sous 24 heures et remises à notre transporteur. Ce dernier a ensuite besoin de 1 à 3 jours supplémentaires pour la livraison.
Authentics effectue-t-il également des livraisons à l'international ?
Oui, nous livrons actuellement uniquement dans les pays de l'UE et en Suisse. Si vous résidez à l'étranger et souhaitez acheter nos produits, veuillez nous contacter.
Dois-je m'inscrire comme client ?
Oui, vous devez vous inscrire, car nous avons besoin de votre adresse pour la facturation et la livraison. Non, la création d'un compte n'est pas obligatoire. Vous pouvez également commander en tant qu'invité.
Puis-je obtenir des conseils d'Authentics si j'ai des questions sur leurs produits ou services ?
Oui, bien sûr. N'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Vous trouverez nos numéros de téléphone et adresses e-mail dans la rubrique « Contact ».
D'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter directement via la page de contact ! Nous serons ravis de vous répondre.
Ce qui fait de nous ce que nous sommes
Vous trouverez ici un aperçu clair de ce qui nous distingue :
Apprendre encore plusNous proposons des créations durables et résistantes, signées par des designers de renommée internationale. Certains de nos accessoires de décoration et d'ameublement font le bonheur de nos clients depuis plus de 20 ans.
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Nous devons nos normes de qualité constamment élevées à nos fournisseurs de longue date, fiables et qui connaissent nos normes de qualité et les appliquent avec soin.
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Un service client d'excellence, axé sur la recherche de solutions, est primordial pour nous. Nous sommes à votre disposition par e-mail ou par téléphone pour vous conseiller et trouver rapidement des solutions personnalisées.
Service, service client, conseils, contact humain, échanges personnalisés, approches de conseil axées sur les solutions, pas d'attente, pas de robot téléphonique.
Pour nous, c'est indispensable : garantie de satisfaction à 100 % ou nous vous remboursons le prix d'achat dès réception des marchandises impeccables.
Satisfaction garantie grâce à une conception et une qualité de produit durables, une accessibilité facile par e-mail ou téléphone, un traitement et une livraison rapides des commandes, un service de livraison de haute qualité assuré par DHL.
Pour nous, la durabilité commence dès la conception et s'étend à la production et à l'expédition de nos accessoires design.
Conception durable des accessoires, sélection rigoureuse des matériaux, utilisation de matières premières recyclées, réutilisation des cartons existants, broyage des vieux cartons pour en faire du rembourrage